Q＆A

Ｑ、注文したいとき、どうすればいいですか
Ａ、ホームページに該当ゲームのアイコンをクリックし、注文フォーマットを記入した上で、ご送信ください。

Ｑ、入金の確認取れましたら、いつ取引できますか
Ａ　入金の確認後、お引渡しまで約15分～1時間程度の準備時間をいただいております。また、混雑している場合やサーバの不具合や修正などで、ログインが出来ない時はさらにお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
　　
Ｑ、ホームページに在庫があると表示されていますが、注文したら在庫がないと言われました。
Ａ、ホームページの在庫は随時更新しておりますが、たまたまご注文が集中してしまった場合にはページの更新が間に合わない場合がございます。

Ｑ、なぜ、個人情報を１０４で、確認できなかったのか
Ａ、当方の固定電話は１０４に登録してありますので、お客様の確認方法に誤りがある場合がございます。お手数ですが、もう一度正しく姓名を伝えてご確認ください。

Ｑ、注文の手続きを完成したのに、確認メールが来ません。
Ａ、ご記入いただいたメールアドレスが違っていたり、お客様のメール設定で迷惑メールなどに分類されている可能性があります。お手数ですが、トップページに記載されているメールアドレスにお問い合わせください。

Ｑ、先渡しできますか
Ａ、申し訳ございませんが、詐欺やトラブルを防止するため、商品の先渡しはしておりません。

Ｑ、電話での注文できますか
Ａ、申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けしておりません。
　
Ｑ、なぜ、電話ができないですか
Ａ、すべてのお取引を間違いなく行うため、電話での対応は行っておりません。
　　お問い合わせは必ずメールをご利用ください。

Ｑ、なぜ、値上げしたのですか
Ａ、ゲームアイテムなどの価格は日々変動しております。
　　このため、できるだけ安いお値段でご提供させていただいておりますが、
　　ゲームの仕様変更やお客様からのご注文数などによって価格が変動することがございますこ とを、ご了承ください。

Ｑ、なぜ、取引時間を延ばしたのか
Ａ、定期メンテナンスやログイン障害、その他の事情によってお取引時間を変更させていただく場合がございます。また、お客様からのご入金の確認が出来なかった場合などもお取引時間の変更をさせていただきます。予定時間にお取引が出来なかった場合には、当方からのメールをご確認ください。

Ｑ、どうして注文のリストで、お客様の電話番号を要求しますか？
Ａ、緊急時のご連絡先としてお電話番号をお聞きさせていただいております。

Ｑ、会員を登録したのに、なぜすぐ入れないでしょうか？
Ａ、当サイトは一回で取引した金額は10万円より多くのお客様がvip会員申し込めば、vip会員になることができます
　　また、当店では、いろいろなサービスを展開しております。ご利用いただいているお客様には特別のサービスをさせていただく場合もございますので、その管理にも利用させていただいております。
　　※当ショップの利用規約第四条に基づき、目的以外の利用は一切いたしませんのでご理解ください